Eidos-Tour.Ru Эйдос Тур
 
Пора на мореДистанционные курсы, олимпиады, конкурсыАвтобусные экскурсии по Европе

 

Полезная информация  
Аэропорты
ЖД вокзалы
Посольства в Москве
Страховка
Погода

 

 

О нас
Карта сайта
Наша рассылка
Откройте для себя мир - вместе с Эйдос Туром!    
Предлагаем увлекательные туры по России, Европе, Азии
ГлавнаяПолезная информацияСтраховка

*СТРАХОВКА

Что такое страховка

Страховой полис – один из обязательных документов для выезда из России в подавляющее число стран. Так что если вы собрались посетить любую более или менее цивилизованную страну (особенно если необходимо предварительно получить визу), то застраховаться придется в любом случае. При этом посольство обязательно проверит, чтобы выбранная страховая компания была аккредитована в той стране, в которой турист собирается отдыхать.

Не стоит считать страховой полис бюрократической формальностью. Страховка нужна для того, чтобы в чужой стране вам была оказана экстренная помощь без уплаты полной стоимости услуг. Это важно, так как даже поставить пломбу во внезапно заболевший зуб может стоить около $500. Со страховкой вам обязаны оказать эту помощь бесплатно. Турист также может застраховать себя от любых других непредвиденных происшествий.

В медицинском страховании важно такое понятие, как страховая сумма – это максимальный объем денежных средств, который страховая компания обязуется выплатить при наступлении страхового случая. При этом могут быть определенные ограничения. Так, если общая страховая сумма 50 тыс. долларов, то на лечение может быть потрачено не более 20 тыс. долларов, на стоматологию – не более $300, на репатриацию – не более $5000 и т.д.

Франшиза

В некоторых страховых полисах существует понятие франшиза – это та сумма, которую турист платит за свое лечение сам. Например, $50. Этого хватит, чтобы купить в аптеке аспирин и капли для носа. Франшиза избавляет страховые компании от туристов, которые обращаются за помощью с малейшим насморком и головной болью.

Цена страхового полиса

Основной страховой пакет, действующий в большинстве стран, куда выезжают российские туристы, укладывается в сумму $1 в сутки. Обычно такая страховка должна обеспечивать покрытие медицинского обслуживания на $15000. Некоторые страны требуют более высокой суммы.

О том, что включает в себя страховой пакет, необходимо внимательно прочитать в страховой книжке. Если турист считает, что он может оказаться в нежелательной ситуации, не указанной в страховом списке, этот пункт можно заказать и оплатить отдельно.

Медицинское страхование туристов

Стандартная туристическая страховка распространяется на все случаи внезапного заболевания туриста во время поездки. Имея на руках страховой полис, турист может рассчитывать на экстренную медицинскую помощь, бесплатное лечение и возвращение на родину в случае, если он не может передвигаться самостоятельно или его рейс на родину был пропущен по состоянию здоровья.

Обычно страховка не включает в себя хронические заболевания и травмы в результате занятия экстремальным спортом. В любом страховом полисе написано, что бесплатному лечению не подлежат хронические заболевания и плановое обращение к врачу. Конечно, туристу запломбируют внезапно отколотый зуб и успокоят разболевшееся сердце. Но менять все пломбы во рту, лечить печень и делать пластические операции бесплатно никто не будет.

Особняком стоит вопрос беременности. В последнее время страховые компании не берут на себя ответственность за беременность свыше 12 недель, так как риск осложнения, связанного с перелетом и переменой климата, слишком велик. Так что если беременная дама все-таки решилась отправиться в путешествие, ей придется быть готовой самой оплачивать медицинское обслуживание, если в нем появится необходимость.

Особые случаи туристского страхования

Система страхования идет в ногу со временем, и теперь уже застраховаться можно почти от всего. Еще до начала оформления поездки турист может застраховаться от невыезда. Такая страховка гарантирует полный возврат денег в случае внезапной болезни за несколько дней до поездки или если вдруг туристу отказали в визе.

Следуя за своей фантазией, застраховаться также можно от утери багажа, пропажи документов, похищения, внезапных природных катаклизмов и терактов. Застраховаться можно даже от нападения крокодилов. Конечно, не все страховые компании предлагают такие услуги, но в крупных фирмах с клиентом всегда договорятся на взаимовыгодных условиях.

Страхование грудных детей и пожилых людей старше 65 лет осуществляется по повышенному тарифу.

Дополнительное страхование спортивных травм

Если во время отдыха турист планирует кататься на горных лыжах, заниматься дайвингом, ползать по горам и пещерам и прыгать с парашютом, то перво-наперво в чем необходимо убедиться: покрывает ли ваша страховка травматические случаи, связанные с экстремальным спортом. Горнолыжники, скалолазы, велосипедисты, дайверы, серферы, парапланеристы и прочие экстремалы должны заказывать себе отдельную спортивную страховку, которая, кстати, не покрывает бытовые случаи.

Страховка с учетом спортивных травм стоит чуть дороже обычной. Если стандартная страховая программа, предложенная турфирмой, не предусматривает спортивных травм, необходимо сделать дополнительную спортивную страховку. Закрывать глаза на такие "мелочи" не стоит. Лечение сломанной ноги и транспортировка домой будут стоить гораздо дороже тех $10-15, которые вы пожалеете перед поездкой.

Страховщик может отказаться платить за лечение

Весьма вероятно, что страховщик откажется платить за лечение, если выяснится, что турист получил травму в состоянии сильного алкогольного опьянения. Нужно помнить, что страховщик платит только за внезапные заболевания и случайно полученные травмы. Так что если турист сам вмешался в драку, принял участие в боевых действиях или сел пьяным за руль, платить за свое лечение он также будет из своего кармана.

По материалам Мегатур

---

Зачем туристу нужна страховка

Я впервые еду за границу. В турфирме сказали, что нужно обязательно купить страховку. Сколько она стоит и есть ли в ней смысл?
Екатерина Орлова, Московская область.

От медицинской страховки отказываться не стоит. Во-первых, во многие страны вас без нее просто не пустят - посольство откажется выдать визу.

Во-вторых, есть риск получить травму в дороге, да и на отдыхе могут подстерегать неприятности. Со страховым полисом в кармане они не так страшны: ваше лечение за границей оплатит страховая компания.

Стоимость медицинской страховки невелика. Так, если вы едете отдыхать на три недели, то полис с максимальным покрытием в 50 тысяч долларов обойдется примерно по 60 центов за каждый день.

Но важно внимательно изучить условия, изложенные в договоре страхования. Как правило, чтобы удешевить стоимость путевки, туркомпании оформляют своим клиентам самые дешевые полисы. По таким вам бесплатно окажут помощь при самых распространенных напастях: вирусных инфекциях, ожоге, отравлении, переломе и т. п. А вот помощь узкопрофильных специалистов - того же зубного врача или гинеколога - придется оплачивать самостоятельно.

Поэтому, если оплачиваемый перечень медицинских услуг или лимит ответственности страховщика вас не устраивают, можно отказаться от предложенного турфирмой полиса и купить страховку с более широким покрытием в той же или любой другой страховой компании.

Тем, кто собирается заниматься активным отдыхом, есть смысл побеспокоиться о том, чтобы этот момент также был учтен в полисе. Конечно, это повысит его стоимость, но если с вами что-то произойдет, он позволит избежать непредвиденных расходов, которые чаще всего значительно выше.

Нужно знать, что на самом деле существуют две основные разновидности страхования при выезде за границу. Описанный выше случай - медицинский.

Если вы опасаетесь, что поездка сорвется, желательно застраховаться еще и от невыезда (полное название такой услуги - «страхование на случай вынужденной отмены поездки»). И если вам по какой-то причине вовремя не выдали визу, сгорел ваш дом, вы заболели или вас вызвали в суд, будьте уверены: страховщики компенсируют стоимость тура.

Максим БРУСНЕВ

---

Страховой полис

Медицинская страховка туриста - это документ, который позволяет туристу за границей чувствовать себя свободней и юридически защищенным, на случай внезапной болезни (или несчастного случая). В поездке, путешествии могут случиться непредвиденные ситуации, в которых туристу может понадобиться срочная помощь врача.

Согласно ст. 5 Закона РФ "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" каждый гражданин, в отношении которого заключен договор медицинского страхования или который заключил такой договор самостоятельно, получает страховой медицинский полис. Страховой медицинский полис находится на руках у застрахованного лица. Этот документ оформляется на русском языке и государственном языке страны временного пребывания, с помощью него должна предусматриваться оплата медицинской помощи туристам и возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране временного пребывания. Договор медицинского страхования считается заключенным с момента уплаты первого страхового взноса, если условиями договора не установлено иное.

Страховой медицинский полис имеет силу на всей территории РФ, а также на территориях других государств, с которыми Россия имеет соглашения о медицинском страховании граждан. Возмещению подлежат расходы, понесенные застрахованным лицом в период временного пребывания за пределами государственной границы Российской Федерации:
- на лечение, вызванное острым обострением хронического заболевания
- возникновение вследствие несчастного случая, заболевания или смерти застрахованного (включая расходы на репатриацию, расходы по представлению возможности транспортировки пострадавшего застрахованного и несовершеннолетнего лица, сопровождающих застрахованного)
- по компенсации убытков туроператора вследствие расторжения договора реализации туристического продукта по причине смерти или госпитализации, заболевания или несчастного случая, происшедших с самим застрахованным и (или) его близким родственником, а так же по иным причинам, не зависящим от волеизъявления застрахованного.

Часто задают вопрос: должен ли туроператор предоставить гарантии бесплатного оказания медицинской помощи лицам, временно находящимся на иностранной территории, если законодательством страны временного пребывания установлены требования предоставления гарантий оплаты? Да. Страхование туристов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев является основной формой предоставления таких гарантий. Статьей 17 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" регламентировано, что, в случае если законодательством страны временного пребывания установлены требования предоставления гарантий оплаты медицинской помощи лицам, временно находящимся на ее территории, туроператор (турагент) обязан предоставить такие гарантии. Страховым полисом должны предусматриваться оплата медицинской помощи туристам и возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране временного пребывания.

Как необходимо действовать в случае наступления страхового случая (то есть если произошел несчастный случай или вы заболели)?
В этом случае необходимо сразу же созвониться с координационным центром страховой компании (телефон указан в страховке) и сообщить следующую информацию - имя застрахованного, номер страхового полиса и подробно описать ситуацию случившегося. Этот звонок в координационный центр бесплатный. Сразу же после вашего звонка, вы получите информацию, как нужно себя вести, куда и к какому врачу обратиться. Обязательно сохраните все чеки, которые получите после покупки медицинских препаратов.

При приобретении страхового полиса турист может столкнуться с некоторыми «подводными камнями».

Во-первых, прежде чем подписать страховой договор, рекомендуется внимательно читать его условия, поскольку важен любой нюанс. Если же вам что-то не понятно, не стесняйтесь расспросить страхового менеджера. В том случае, если ответ менеджера вас не удовлетворит, или вам показалось, что вас пытаются ввести в заблуждение, попросите копию договора и обратитесь за консультацией к адвокату, специализирующемуся на данной категории дел. Не стесняйтесь делать того, что обеспечит вам спокойствие на отдыхе. Да и в глазах страхового менеджера вы не будете выглядеть юридически неосведомленным человеком, следовательно, и подход к вам будет другой.

Во-вторых, тщательно выбирайте страховой полис. При выезде за границу вы можете самостоятельно приобрести страховой полис или приобрести его через третьих лиц (посредников), то есть через туристическую фирму. Как показывает практика, 70-80 процентов страховых полисов распространяется именно через туристические фирмы.

Но при покупке страхового полиса через туристическую фирму необходимо не забывать: любой посредник заинтересован заложить в продаваемый продукт максимум своей комиссии (материальной выгоды) и минимум ответственности. Поэтому зачастую туристические агентства, стремясь снизить "закупочную" цену полиса, прибегают к некоторым хитростям.

Какие же «подводные камни» могут ожидать туриста, который приобретает страховку через туристическое агентство?

1. Туристические фирмы реализуют страховку с включенной франшизой, то есть условием, освобождающим страховщика их от возмещения компенсации при лечении незначительной травмы (обычно до 200 евро). Фактически, приобретаемый с франшизой полис при наступлении страхового случая зачастую оказывается бесполезным. 2.Стремясь сэкономить, туристическая фирма может продать вам полис с неудобным для вас вариантом выплаты страхового возмещения. Около 15% работающих на туристическом рынке страховщиков перекладывают оплату медицинских услуг непосредственно на застрахованных лиц (то есть на вас) с последующим возмещением потраченных средств в России. Такая форма страхования для клиента сопряжена с большими проблемами. Во-первых, в нужный момент у него может просто не оказаться в наличии достаточно денег. Во-вторых, затраченные средства компания потом может запросто не вернуть, поскольку существуют важные нюансы. Для того, чтобы получить компенсацию (страховое возмещение) турист, как застрахованное лицо, должен предоставить страховщику грамотно оформленные по специальной форме документы с реквизитами врача, номером его лицензии и прочее. Ну, подумайте сами, кому придет в голову, находясь в другой стране на отдыхе да еще попав в медицинское учреждение, требовать у доктора номер лицензии и его реквизиты? Тем более если подобная ситуация случилась впервые.

3. В полис включается минимальное количество услуг. Например, полис может не предусматривать компенсацию за транспортировку туриста в медицинское учреждение или вызов врача к больному. В полис может не включаться стоматологическая помощь, за которую приходится платить отдельно. Хотя по стандартной медицинской страховке туриста, экстренная стоматологическая помощь должна оказываться, пусть и в ограниченных в пределах, например на 100-200 евро. Страховщики утверждают, что практически в любой стране этой суммы хватит для снятия острой зубной боли и установки недорогой пломбы.

4. Туристические агентства со страховщиками ведут расчеты в долларах, а с туристами - в евро. В итоге приходится переплачивать дважды - за комиссию агентства и за курс евро.

Так что выбирайте, что для вас более приемлемо: потратить время и купить страховой полис, который вас действительно застрахует или приобретать то, что предлагается турагенствами, но при этом понадеяться на «русский авось».

Некоторые туристические агентства пытаются навязать туристу приобретение страхового полиса одновременно с туром. Однако, вы имеете право от этого отказаться.

В случае защиты своих прав, как туриста, некачественного оказания услуг, обращайтесь к адвокату, специализирующемуся на данной категории дел и помните, что федеральный закон "О защите прав потребителей" на вашей стороне. А анализ судебной практики показывает, что указанный закон очень хорошо работает, ведь судьи в обычной жизни те же потребители услуг.


Людмила Маркина, адвокат

--

Страховка для туриста: от травмы до невылета

Нужны ли нам дополнительные страховки и зачем

Страховой полис — это один из обязательных документов для выезда в подавляющее большинство иностранных государств. Так что если вы собрались посетить какую-нибудь более или менее цивилизованную страну (особенно если для этого необходимо предварительно получить визу), то застраховаться придется в любом случае. Страховка нужна для того, чтобы в чужой стране вам была оказана экстренная помощь без уплаты полной стоимости медицинских услуг. Турист также может застраховать себя от любых других непредвиденных происшествий.

Стандартная туристическая страховка распространяется на все случаи внезапного заболевания туриста во время поездки. Имея на руках страховой полис, турист может рассчитывать на экстренную медицинскую помощь, бесплатное лечение и возвращение на родину в случае, если он не может передвигаться самостоятельно или его рейс на родину был пропущен по состоянию здоровья.

Обычно страховка не включает в себя хронические заболевания и травмы в результате занятия экстремальным спортом. В любом страховом полисе написано, что бесплатному лечению не подлежат хронические заболевания и плановое обращение к врачу. В медицинском страховании важно такое понятие, как страховая сумма — это максимальный объем денежных средств, который страховая компания обязуется выплатить при наступлении страхового случая. Традиционно страховая сумма — это $1 тыс. страховки от несчастного случая и $15 тыс. — на медицинские расходы. Страховой пакет, действующий в большинстве стран, куда выезжают российские туристы, укладывается в сумму $1 в сутки (столько в сутки стоит страховка). Нелишним будет отметить, что страховая компания вправе отказать в выплате страховки туристу, получившему травму, находясь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Относительно новый вид страхования туристов — страхование от невыезда. Такая страховка актуальна для тех, кто едет в визовые страны: потому как страховка от невыезда гарантирует полный возврат денег в случае отказа туристу или родственнику, путешествующему с ним, в визе. Если страховки от невыезда нет, то при отказе в визе вы, получив от турагентства назад свои денежки, не досчитаетесь как минимум суммы, ушедшей на выплату штрафа отелю, который вам бронировали, и на комиссию за возврат/аннулирование авиабилетов. Кроме того, страховка от невыезда покрывает расходы, если накануне поездки вы или ваши родные заболели, у вас в квартире прорвало трубу или вас вдруг вызвали на военные сборы. Ошибочно мнение, что страхование от невыезда необходимо туристам, путешествующим чартером. При отмене чартерного рейса возместить туристу убытки обязана турфирма.

---

Если поездка не состоялась

Комментирует МАРКАРЬЯН Карине, руководитель Департамента личного страхования компании «Росгосстрах»:

- На случай, если человек по объективным причинам не может совершить запланированную поездку, страховщики предлагают страхование от невыезда.

Например, вы оплатили тур, а за день до вылета попали в больницу. Туркомпания вряд ли вернет вам деньги за путевку, поскольку не успеет продать ее другому клиенту. Но если вы купили страховой полис от невыезда, то стоимость путевки вам возместит страховщик.

Такая страховка приобретается только вместе с договором страхования граждан, выезжающих за границу. Страховыми случаями могут быть:

неполучение въездной визы. При условии, что документы были поданы на оформление своевременно;

смерть застрахованного или его прямого родственника;

госпитализация застрахованного или его прямого родственника вследствие внезапного заболевания или несчастного случая;

повреждение или уничтожение жилища вследствие пожара, любого вида аварий и стихийных бедствий.

Во всех этих случаях страховщик в пределах страховой суммы покрывает расходы, понесенные застрахованным на оплату турпутевки, консульского сбора на оформление визы, авиа-, железнодорожных или других билетов. Такой полис стоит относительно недорого - 1 - 2% от стоимости тура. Все зависит от того, за сколько дней до отъезда заключен договор страхования, в какую страну отправляется путешественник и от других обстоятельств поездки.

Роман КРАСНОВ

 

  вверх
вверх

карта сайта